服務條款

一、服務說明

WULALA（以下稱「本平台」）由 （統一編號 ）營運，提供合法的社交、活動陪伴、翻譯協助與城市探索媒合服務，包含探險家（使用者）與公會夥伴（服務提供者）雙方的資訊揭露、訂單管理、站內點數（R幣）、語音廳與社群功能。

本平台僅提供合法且公開場合可進行的活動陪伴；不提供、不媒合、不容許任何性服務、色情、賭博、毒品、詐騙、暴力、洗錢或其他違法行為，違反者將立即停權並依法通報。

二、資格與帳號

• 使用者須年滿 18 歲且具完全行為能力；未滿 18 歲不得註冊、儲值、下單或提供服務。
• 應提供真實姓名、出生日期、聯絡資料；夥伴須通過實名認證與照片審核；探險家須通過實名認證後才能發起派單或儲值。
• 帳號僅限本人使用，不得出租、轉讓、共用或冒用他人身分；每個帳號同一時間僅能在單一裝置登入。
• 發現帳號被盜用，請立即聯絡客服；因使用者自身保管疏失造成的損失，由使用者負責。

三、訂單、費用與站內點數

• 訂單金額、時數、派單費與計費規則以下單畫面顯示為準；站內點數（R幣）僅供本平台服務使用。
• 取消、逾時與退款依《取消與退款政策》辦理。
• 禁止引導對方私下交易或轉帳、繞過平台收付款；違者平台得凍結款項、扣分、停權。

四、使用者行為規範

• 不得騷擾、威脅、歧視、散布他人隱私、發布不實或違法資訊、冒用身分、刷單、洗評價、濫用檢舉。
• 不得於聊天、動態或個人資料留下站外聯絡方式以規避平台管理（系統會自動攔截）。
• 夥伴須依訂單內容提供服務，被客人選擇後應在時限內接單；未依時限接單者會被扣除信用分數，並影響配單順序。

五、平台責任與限制

本平台為媒合與交易管理平台，夥伴與探險家之間的實際見面與服務由雙方自行判斷風險。本平台盡合理努力審核身分、保存交易與通訊紀錄並處理爭議，但無法保證任何使用者的品格或服務結果。因不可抗力、第三方服務中斷等非可歸責於本平台的事由造成的損害，本平台在法律許可範圍內不負賠償責任。

六、停權、申訴與終止

違反本條款或涉及詐欺、洗錢、未成年、冒名等風險，本平台得警告、限制功能、凍結款項、停權或永久封禁，並依法配合主管機關調查。使用者可透過客服提出申訴與證據，平台將於合理期間內回覆。

七、條款修改與準據法

本條款修改時將於平台公告並要求重新同意。本條款以中華民國法律為準據法，如有爭議以本平台營運所在地之管轄法院為第一審管轄法院。